Le Blog du CRM Corymbus

Fichier Client : un CRM est-il plus puissant ?

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fichier client
Que gagne-t-on à utiliser un CRM plutôt qu’un fichier client ? Fichier client : définition Un fichier client se présente habituellement sous la forme d’un fichier Excel (ou autre tableur). Il contient des lignes d’information pour chaque client (contact ou entreprise). Il stocke aussi les informations concernant les affaires en…

Gestion de la relation client avec un outil CRM

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Gestion de la relation client
Un outil de Gestion de la Relation Client, GRC (ou CRM en anglais) est fondamental pour rester en contact efficacement avec ses clients et ses prospects.  Un outil CRM simple et complet tel que Corymbus joue plusieurs rôles pour vous permettre d’accomplir différentes tâches, toutes liées à la gestion de…

CRM gratuit, CRM freemium ou Corymbus : que choisir ?

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CRM gratuit, CRM freemium : que choisir ?
Un CRM gratuit peut en pratique être : un CRM dont les fonctions de base sont gratuites et dont les fonctions plus avancées sont payantes. Il rentre donc dans la catégorie des CRM freemium, contraction de « free » et de « premium » ; un CRM gratuit en ligne (ou CRM SaaS gratuit ou…

CRM français, en français et hébergé en France

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CRM en français
Corymbus est un logiciel CRM français : nous le développons en France, et en français. Nous l’hébergeons en France. Cela présente plusieurs avantages pour ses utilisateurs : L’interface utilise nativement le français, par opposition à la plupart des outils CRM anglo-saxons, dont l’éventuelle traduction dans la langue de Molière comporte…

Tableau de bord : filtre commun pour les prévisions et le pipeline

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filtrage du tableau de bord
Le tableau de bord du CRM Corymbus a été revu afin d’apporter plus de flexibilité et de cohérence sur les informations concernant les opportunités.  Il y avait jusqu’à présent un filtre sur le graphique des prévisions mensuelles, et un filtre sur le pipeline par étapes de vente. Ces deux éléments…
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