Saisie réduite au minimum
Contrairement à de nombreux CRM, qui imposent que tous les champs soient remplis pour créer une nouvelle entité, Corymbus limite au strict nécessaire les informations requises dans les formulaires de saisie. De cette façon, il n’est pas nécessaire d’avoir tout sous la main pour créer un contact, une entreprise etc. : les informations manquantes peuvent être ajoutées ultérieurement.
Alertes pour compléter les infos manquantes
Pour assurer la qualité des données sans pour autant contraindre l’utilisateur à tout renseigner lors de la création d’une nouvelle entité (contact, entreprise, opportunité, …), Corymbus utilise un système d’alertes qui vous permet d’accéder rapidement aux données manquantes ou invalides, pour les compléter ou les corriger.
Par exemple, le tableau de bord indique le nombre d’opportunités sans date de clôture. En un clic vous accédez à la liste de ces opportunités. Par un clic supplémentaire vous pouvez renseigner la date manquante.
Navigation directe entre les données
L’utilisation d’un CRM au quotidien impose de passer régulièrement d’une opportunité à la société à laquelle elle est rattachée, puis aux contacts de cette société, voire aux activités liées à cette opportunité.
L’interface graphique de Corymbus est conçue dès son origine pour que cette navigation soit la plus rapide possible, grâce à des liaisons entre ces informations.
Historique de navigation
Lorsqu’on suit plusieurs affaires en parallèle, il est fréquent que l’on doive consulter les informations d’un contact, d’une entreprise etc, puis revenir sur les détails d’autres entités, pour ensuite retourner sur le premier contact, par exemple pour tenter de lui téléphoner une nouvelle fois.
A cet effet un bouton d’historique, toujours accessible depuis le menu, vous permet d’accéder en deux clics aux dernières données consultées, plutôt que d’avoir à les rechercher dans les listes.
Recherche globale
Outil complémentaire de l’historique de navigation, la barre de recherche de Corymbus vous permet de retrouver un contact, une entreprise, ou toute autre entité simplement en tapant ses premières lettres : toutes les entités, quel que soit leur type, sont listées, et vous pouvez accéder à ce que vous recherchez en un clic.
Recherche progressive
De nombreux CRM du marché imposent de multiples interactions pour créer des données liées entre elles, par exemple lorsque vous devez créer une opportunité, la société rattachée et son contact principal.
Comme ce scénario est fréquent, Corymbus a pris le parti de faciliter ces opérations au maximum et de les enchaîner de façon aussi fluide que possible. Ainsi, lorsque vous créez un contact, et que vous tapez les premières lettres de son entreprise, si l’entreprise existe déjà dans vos données, elle sera proposée parmi les choix par défaut et vous pourrez la sélectionner d’un clic ou grâce au clavier. Dans le cas contraire, vous pouvez la créer immédiatement à partir des premières lettres saisies.