Campagnes marketing

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Entités de base

Le suivi du marketing est organisé autour des 4 entités de base suivante : contact (comme pour les ventes), groupe, campagne, interaction.

Un contact est une personne avec laquelle vous souhaitez interagir dans le cadre de votre marketing.

Les groupes permettent de définir un ensemble de contacts avec lesquels vous souhaiter communiquer.

Une campagne est un email que vous allez expédier aux contacts d’un ou plusieurs groupes.

Les interactions sont les événements de communication marketing qui vous permettent de suivre en temps réel ou de façon agrégée l’efficacité de votre marketing.

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Campagnes

Une campagne est un email que vous expédiez à l’ensemble des contacts d’un ou plusieurs groupes. Vous pouvez définir le contenu HTML de cet email et son titre, avec des éléments personnalisables, par exemple en insérant le prénom ou en modifiant le contenu de façon spécifique selon les informations de chaque destinataire.

Après l’envoi, la campagne vous indique les statistiques sur sa performance : nombre de personnes ciblées, nombre d’ouvertures d’email, nombre de clics etc.

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Aucun surcoût

Puisque Corymbus utilise le compte Email que vous lui indiquez, il n’y a pas de coût supplémentaire à prévoir pour l’envoi de vos campagnes, contrairement aux plateformes d’emailing du marché.

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Groupes

Les groupes permettent de définir un ensemble de contacts avec lesquels vous souhaiter communiquer. Vous pouvez par exemple créer un groupe pour les dirigeants, un groupe pour les menuisiers, ou encore un autre pour les clients existants (par opposition aux prospects), afin de leur adresser des communications spécifiques.

Vous pouvez également utiliser de puissantes fonctions de filtrage, pour cibler des contacts en fonction de leurs réactions à vos campagnes précédentes (ouvertures, clics, …)

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Interactions

Les interactions sont les événements de communication marketing : envoi d’un email, ouverture d’un email, clic d’un lien dans l’email, désinscription d’un destinataire.

Les interactions sont accessibles en temps réel et de façon intégrée à Corymbus. Vous pouvez les consulter de façon unitaire, par exemple pour vérifier si un contact donné a cliqué sur lien figurant dans votre email, ou de façon agrégée via les statistiques des campagnes, afin d’évaluer leur efficacité.

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Compte Email

A la différence d’autres CRM ou plateformes de gestion de campagne marketing, Corymbus utilise le compte email de votre choix, pour expédier les campagnes. Il peut s’agir d’un compte Google, ou plus généralement d’un compte SMTP.

L’avantage de cette approche est que la réputation de vos envois ne risque pas d’être impactée par les envois des autres utilisateurs, ce qui est un élément fondamental pour que vos campagnes n’arrivent pas en spam.

Elle ne convient pas à des annonceurs qui envoient des millions d’email par jour, mais elle est tout à fait adaptée à des PME, TPE ou indépendants dont les campagnes sont beaucoup plus restreintes en fréquence comme en volumétrie.

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