Corymbus est un logiciel CRM français : nous le développons en France, et en français. Nous l’hébergeons en France.
Disposer d’un CRM français présente de très nombreux avantages pour ses utilisateurs, comme détaillé ci-dessous :
- L’interface utilise nativement le français, par opposition à la plupart des outils CRM anglo-saxons, dont l’éventuelle traduction dans la langue de Molière comporte parfois des termes impropres, inadaptés voire en contre sens ;
- Nous hébergeons nos serveurs et vos données en France, cela constitue un gage de sécurité et de protection ;
- Le support technique est accessible en français, vous pouvez donc nous écrire, et nous vous répondrons également, dans votre langue natale ;
- Les horaires du support technique sont également compatibles avec les heures de travail françaises (il n’est donc pas nécessaire d’attendre contrairement au support d’éditeurs basés aux Etats-Unis ou en Asie, par exemple) ;
- La conformité au RGPD attire nécessairement toute notre attention. En plus des impératifs qui nous incombent en tant qu’éditeur de la plateforme, nous avons également ajouté des recommandations et des conseils dans les pages où les données saisies par l’utilisateur pourraient contrevenir au RGPD, afin de l’aider à respecter le règlement. Par exemple, le principe de minimisation demande de ne pas stocker des données personnelles si elles ne servent pas à l’activité de l’utilisateur. Nous rappelons ce principe au bas des zones de commentaires qui permettent à l’utilisateur de noter des informations sur ses contacts ;
- Les conditions générales ont été conçues par un avocat français, expert en droit informatique français, ce qui permet de couvrir au mieux les utilisateurs en France ;
- Le français est également la langue native du site web de Corymbus ;
- Il en va de même pour nos communications qui informent régulièrement nos clients des nouvelles fonctionnalités.
- Et les tutoriels vidéo ainsi que les tutoriels interactifs (disponibles directement dans l’outil) sont également en français.
