Adapter la cadence d’envoi des campagnes email
Cet article décrit comment adapter la cadence d’envoi de vos campagnes email selon les possibilités offertes par votre compte email.
La plupart des hébergeurs de sites web incluent dans leur offre un ou plusieurs comptes email, qui peuvent être utilisés depuis Corymbus pour envoyer des campagnes marketing.
L’avantage majeur de cette approche, adoptée par Corymbus, est une meilleure « délivrabilité » des emails, c’est-à-dire une proportion réduite d’emails risquant d’arriver en spam chez les destinataires. En effet, les solutions habituelles utilisent des serveurs mutualisés pour tous les utilisateurs, et par conséquent les mauvaises pratiques emailing d’un utilisateur peuvent impacter les autres utilisateurs. A l’inverse, avec Corymbus, chaque utilisateur est responsable de son propre compte email.
En contrepartie, les offres d’hébergeurs incluant des comptes email limitent en général la quantité d’emails pouvant être envoyés dans une certaine période. C’est notamment le cas avec OVH, dont les offres d’entrée de gamme sont limitées à 100 ou 200 emails par heure, ce qui peut être gênant pour des campagnes ciblant plusieurs centaines voire milliers de contacts : au-delà de cette limite, les tentatives d’envoi provoqueront une erreur, de sorte que les derniers contacts ciblés par une campagne ne la recevront pas !
Un nouveau paramètre de Corymbus permet désormais de s’affranchir de cette contrainte : il s’agit de la cadence d’envoi des emails, c’est-à-dire la durée que Corymbus doit attendre après avoir envoyé un email, avant d’envoyer le suivant. Par exemple dans le cas d’une limitation par OVH à 100 emails par heure (c’est-à-dire un email toutes les 36 secondes maximum), indiquer une valeur de 36 secondes garantit que les envois d’emails respecteront la contrainte. En pratique, il est préférable de prévoir une marge de manœuvre, et d’indiquer par exemple 40 secondes au lieu de 36 : cela permet de rester en dessous de la limite, et également d’utiliser le compte pour envoyer d’autres emails en dehors de la campagne, par exemple ceux que vous rédigez pour contacter individuellement vos clients et prospects.
Un dernier détail : le paramètre est exprimé en millisecondes, et non en secondes. Dans notre exemple, il convient donc d’indiquer 36000 plutôt que 36 (ou 40000 au lieu de 40).
Ce paramètre s’applique uniquement aux comptes email de type SMTP. Pour les comptes Gmail, les temporisations sont gérées automatiquement par Corymbus de façon optimale.
Si vous souhaitez envoyer des campagnes emails, et avez un doute sur le paramétrage à utiliser, n’hésitez pas à nous contacter !
