Comparaison entre Corymbus et Excel

Il arrive régulièrement qu’on s’interroge sur les avantages d’un CRM tel que Corymbus, par rapport à un fichier Excel. Le tableau ci-dessous résume ce que Corymbus peut apporter. Un article du blog détaille ces éléments.

 TableurCorymbus
Outil dédié à la relation client
Suppression des menus/boutons inutiles
Ecrans dédiés à chaque données (contacts, affaires, …)
Relations claires entre données (ex : contacts d'une entreprise, historique des rendez-vous pour une affaire)
Suppression des informations dupliquées (ex : adresse de l'entreprise répétée pour tous ses contacts)
Recherche par type de données (ex : affaires de plus de 10000€)
Mémorisation de filtres réutilisables (ex : tâches à faire dans la semaine à venir)
Création de groupes de contacts (ex : clients, prospects, directeurs, …)
Alertes sur la qualité des données (affaires sans montant ou sans entreprise, clients importants sans interaction récente, tâches en retard)
Accès en un clic aux données consultées récemment
Utilisation n'importe où : ordinateur au bureau, ordinateur à la maison, téléphone, …
Adaptation à la taille d'un écran de téléphone
Conservation de toutes les modifications au fil du temps
Synchronisation des contacts avec le carnet d'adresse
Synchronisation des tâches et rendez-vous avec l'agenda
Envoi de campagnes email
Campagnes ciblées et personnalisées
Suivi des ouvertures et des clics dans les emails
Création automatique de contacts depuis les formulaires de votre site web
Envoi de notifications lorsqu'un visiteur remplit un formulaire du site web
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